UBND TP. Vũng Tàu vừa có quy định, hồ sơ đất đai trễ hẹn lỗi do cơ quan, đơn vị thì phải có thư xin lỗi tổ chức, công dân nhằm chấn chỉnh việc giải quyết thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực đất đai trên địa bàn. Theo UBND TP.Vũng Tàu, đối với trường hợp hồ sơ trễ hẹn mà nguyên nhân trễ do cơ quan, đơn vị thì thủ trưởng cơ quan, đơn vị phải có thư xin lỗi tổ chức, công dân và cam kết ngày trả kết quả lần hai cho tổ chức và công dân. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị xác định rõ trách nhiệm cá nhân đã gây ra việc trễ hẹn, nếu không có lý do chính đáng, cá nhân đó phải chịu trách nhiệm.
Người dân làm thủ tục đất đai tại bộ phận một cửa UBND TP. Vũng Tàu
Trường hợp hồ sơ chưa đúng, chưa đầy đủ theo quy định, Phòng TN-MT, Văn phòng đăng ký quyền sử dụng đất, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố, UBND các phường, xã có trách nhiệm hướng dẫn cho các tổ chức và công dân bằng phiếu hướng dẫn hồ sơ. Trong quá trình hướng dẫn, các đơn vị này phải nêu rõ nội dung cần thực hiện, điều chỉnh, bổ sung, ký tên vào phiếu hướng dẫn và chịu trách nhiệm cá nhân về việc hướng dẫn này.
Ngoài ra, khi thụ lý hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức phải ghi ngày, tháng và ký vào phiếu theo dõi hồ sơ theo quy định.
Print 
E-mail 