Thời gian qua một số trường hợp đơn vị kinh doanh lữ hành khi đưa khách quốc tế đến tham quan du lịch tại các tỉnh, thành, địa phương trên cả nước có sử dụng hướng dẫn viên là người nước ngoài để hướng dẫn khách du lịch, một số trường hợp đã ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, cũng như nội dung quảng bá, tuyên truyền thông tin chưa chính xác đến hình ảnh du lịch Việt Nam, vi phạm quy định của pháp luật.

Trước tình trạng nêu trên, Sở Du lịch tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu đã có văn bản yêu cầu các đơn vị kinh doanh du lịch lữ hành quốc tế chấn chỉnh tình trạng nêu trên, tuyệt đối không được sử dụng hướng dẫn viên là người nước ngoài để hướng dẫn khách, trường hợp vi phạm sẽ bị tước giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế từ 6 đến 12 tháng theo quy định.

 

     Trước đó, Tổng cục Du lịch đã có văn bản số 120/TCDL-LK ngày 08/02/2018 hướng dẫn triển khai Luật du lịch liên quan đến lữ hành và hướng dẫn viên du lịch đến các Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch các tỉnh/ thành phố, theo đó, điều kiện để được cấp thẻ hướng dẫn viên là có quốc tịch Việt Nam, thường trú tại Việt Nam, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ; không mắc bệnh truyền nhiễm; và các quy định khác về chuyên môn. Đồng thời để hành nghề hướng dẫn viên phải có thẻ hướng dẫn viên; Có hợp đồng lao động lao động với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành hoặc doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hướng dẫn du lịch. Trong trường hợp không có hợp đồng với doanh nghiệp lữ hành hoặc doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hướng dẫn, hướng dẫn viên phải là hội viên của tổ chức xã hội - nghề nghiệp về hướng dẫn du lịch; Có hợp đồng hướng dẫn với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành hoặc văn bản phân công hướng dẫn theo chương trình du lịch.

     Nhằm tăng cường tuyên truyền phổ biến đến các cơ sở kinh doanh du lịch- dịch vụ trên địa bàn Thành phố, tháng 7 năm 2018, UBND Thành phố đã tổ chức các buổi Hội nghị triển khai Luật Du lịch 2017 và các văn bản pháp luật liên quan, nhằm tuyên truyền hướng dẫn và đề nghị cung cấp thông tin chi tiết về đường dây nóng của Thành phố  qua số điện thoại 008.880.3247 hoặc Thanh tra Sở Du lịch số điện thoại 0913.177.995 để kịp thời xử lý các trường hợp vi phạm và phát triển du lịch Thành phố theo hướng chuyên nghiệp hóa, tạo môi trường kinh doanh du lịch bền vững, lành mạnh nhất, qua đó tạo sự đồng thuận trong doanh nghiệp, liên kết hỗ trợ phát triển thị trường và là cầu nối giữa cộng đồng doanh nghiệp với cơ quan quản lý nhà nước, cũng như bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của cộng đồng doanh nghiệp./.

                             

Tin: Kim Nguyễn, BBT