Sáng ngày 18/4, Sở Thông tin - Truyền thông phối hợp với UBND thành phố Vũng Tàu tổ chức hội nghị tập huấn hướng dẫn sử dụng phần mềm tiếp nhận, xử lý, phản hồi thông tin qua đường dây nóng của lãnh đạo tỉnh cho cán bộ phụ trách đường dây nóng tại các phòng, ban ngành, UBND các phường, xã trên địa bàn thành phố Vũng Tàu.

Phát biểu tại hội nghị ông Lê Văn Lâm, Phó Giám đốc Sở Thông tin –truyền thông tỉnh cho biết “Đường dây nóng của lãnh đạo tỉnh là kênh thông tin tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp tới lãnh đạo tỉnh BR-VT. Nhằm thực hiện có hiệu quả lộ trình cải cách hành chính, nâng cao năng lực, chất lượng phục vụ của lãnh đạo, bộ máy hành chính. Từ đó cải thiện môi trường đầu tư và chỉ số năng lực cạnh tranh, đáp ứng yêu cầu của nhà đầu tư, doanh nghiệp và người dân trên địa bàn tỉnh BR-VT”.

Thông tin tiếp nhận trên đường dây nóng gồm thông tin phản ánh, thắc mắc liên quan đến quy trình xử lý hồ sơ, thủ tục hành chính, các lĩnh vực về kinh tế, văn hóa – xã hội, môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm, an ninh trật tự, xây dựng Đảng, cải cách hành chính, góp ý kiến để xây dựng và phát triển kinh tế - xã hội tỉnh ... cảu các tổ chức, đơn vị, cá nhân hoặc cộng đồng dân cư phản ánh qua đường dây nóng của lãnh đạo tỉnh  sẽ được chuyển tới các cơ quan chức năng có thẩm quyền để trực tiếp xử lý, chỉ đạo.

Tại buổi tập huấn, các học viên đã được hướng dẫn về cách đăng nhập; sử dụng; tiếp nhận thông tin; phân loại theo cấp độ, từng nhóm ngành, lĩnh vực; cách lưu giữ, chuyển tiếp, phản hồi và công khai thông tin khi người dân, tổ chức, doanh nghiệp phản ánh qua đường dây nóng 088.8800.247; 088.8001.247 và hộp thư điện tử duongdaynong@baria-vungtau.gov.vn (chính thức công bố và đưa vào hoạt động từ ngày 4/5/2016).

Tin, ảnh: Ngọc Linh, BBT